Para que serve e quem pode falar com a Ouvidoria?

Atualmente a Facepe não possui Ouvidoria, contudo, serve-se da Ouvidoria Geral do Estado, que faz às vezes de Ouvidoria quanto aos assuntos relativamente à Facepe. Podem falar com a Ouvidoria Geral do Estado, especificamente quanto à matéria que diga respeito à Facepe, todos aqueles que se relacionam com a Fundação, externa e internamente, incluindo empregados e contratados, para diversos fins. Em geral, a Ouvidoria tem a função de ouvir e dar encaminhamento a todos os tipos de assuntos, manifestações, informações, críticas e elogios, atuando junto à Presidência e aos demais órgãos de direção, transmitindo e buscando soluções para questões apresentadas.